The Design of Everyday Things
TIPO DE LIBRO: De consulta, Texto.
TE SERVIRÁ SI ERES: Diseñador o te interesa entender los límites entre el Diseño y la Economía del Comportamiento.
Diseñar con la mente en mente: una introducción esencial al valor de la psicología en el diseño de productos y servicios
The Design of Everyday Things de Donald Norman es una lectura imprescindible para cualquier persona interesada en el diseño centrado en el comportamiento humano. Desde su enfoque como diseñador industrial, Norman aporta una perspectiva única y profundamente enriquecedora sobre cómo las decisiones de diseño pueden facilitar —o entorpecer— la forma en que las personas interactúan con productos y servicios.
Más allá de los principios clásicos de usabilidad, Norman introduce conceptos clave como signifiers y affordances, que ayudan a traducir el conocimiento de las ciencias del comportamiento en elementos tangibles dentro del entorno de uso. Su aporte es especialmente relevante para quienes buscan aplicar el diseño de comportamiento más allá de la comunicación o la información, llevándolo al terreno del diseño físico y funcional.
Lo más valioso de esta obra es que permite aterrizar ideas abstractas sobre cognición y toma de decisiones en soluciones concretas. El lector entenderá cómo ciertos detalles de diseño —a menudo subestimados— pueden tener un impacto decisivo en la forma en que las personas adoptan, comprenden o abandonan un producto o servicio.
Norman recorre con agudeza ejemplos cotidianos y expone con claridad las fallas más comunes que enfrentamos como usuarios, no por incapacidad, sino porque el diseño no toma en cuenta cómo realmente pensamos y actuamos. Este libro no solo ofrece una crítica al mal diseño, sino una guía clara para hacer las cosas mejor.
Es una lectura obligada para diseñadores, investigadores, estrategas y cualquier profesional que busque crear soluciones más intuitivas, efectivas y humanas. Un excelente punto de partida para integrar de forma rigurosa y creativa las ciencias del comportamiento al diseño.
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