DONALD NORMAN

Con formación en psicología e ingeniería eléctrica, ha sido profesor en Harvard, Northwestern University, la Universidad de California en San Diego (UCSD) y el Instituto Avanzado de Ciencia y Tecnología de Corea del Sur (KAIST).
Ha trabajado en compañías como Apple y Hewlett-Packard, y es cofundador del Nielsen Norman Group, una de las consultoras más reconocidas a nivel mundial en experiencia de usuario (UX). También ha sido miembro de IDEO y del Institute of Design en Chicago.
Es autor de obras fundamentales como ‘The Design of Everyday Things’ (1988), ‘Emotional Design: Why We Love or Hate Everyday Things’ (2003) y ‘Living with Complexity’ (2010), en las que explora cómo el diseño puede hacer que la tecnología sea más humana, intuitiva y emocionalmente significativa.
A lo largo de su carrera ha defendido la idea de que “el buen diseño empieza entendiendo a las personas”, convirtiéndose en un referente esencial para la UX contemporánea.